Trocas & Devoluções

A Presentes Gourmet orgulha-se de ter como parceiros os melhores fornecedores nacionais de Produtos Portugueses. Temos como objectivo seleccionar produtos com elevados critérios de qualidade.

No entanto, se por algum motivo, não ficar satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la, pedir substituição ou reembolso, com as condições referidas em seguida:

  • Não aceitamos devoluções de produtos perecíveis.

  • Aceitamos devoluções de produtos não-perecíveis no prazo de 15 dias úteis após a entrega, desde que dentro das embalagens originais e sem terem sido abertos.

  • Podemos substituir um produto ou reembolsá-lo(a) para nova compra desde que o produto seja devolvido dentro dos prazos estabelecidos e em boas condições.

  • Nas devoluções a Presentes Gourmet reembolsa o valor dos artigos, deduzindo o custo dos portes de envio. Nas devoluções por favor indique-nos o NIB para reembolso.

    Para devoluções, embale devidamente a encomenda (sugerimos que utilize a embalagem de envio original) acompanhados pela factura ou nota de encomenda, e envie-nos para o seguinte endereço:

    Tentações Gourmet

    Rua Alves Roçadas, nº 158

    4760-118 Vila Nova de Famalicão